お客様各位
株式会社健やか総本舗亀山堂
カメヤマ酵母につきましてのお詫びとお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。
この度弊社の販売する「カメヤマ酵母」において、一般消費者様の誤認を生じさせる広告表現があるのではないかとの疑義があり、弊社での調査の結果、お客様に誤解を招くような表現が有りましたので訂正とお詫びを申し上げます。
商品をご愛用頂いておりますお客様には多大なご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。
<疑義の内容>
弊社の運用する「カメヤマ酵母」のインターネットWEBサイトにおいて「普段の食事のまま!ダイエット生活」「食べたいを我慢しない」「飲むだけで簡単」等の表記について適正な運動、適正な食事との併用を記載したつもりでしたが、一部分を誇張したような表現と捉えられ、あたかも本商品を摂取するだけで、特段の運動や食事制限をすることなく痩身効果が得られるかのような表記になっていました。
従いまして、お客様の誤認を招いていたと判断し、自主的に削除し新たなご案内を表記致しました。
本件に関し、お客様をはじめ、お取引先様、関係者各位多大なご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
弊社はこの度の事態を深く受け止め今後お客様によりわかりやすい情報を提供できるよう努める所存でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。